В Казахстане большое значение придается развитию отраслей современной структуры, в том числе гостиничному хозяйству. Создание и функционирование хозяйствующих субъектов в области гостиничного хозяйства тесно связано с развитием торгового, культурного обслуживания населения.
В январе-декабре 2016 года в области 146 предприятий и индивидуальных предпринимателей, занимающихся размещением посетителей, обслужили 90776 человек.
Количество обслуженных посетителей по сравнению с январем-декабрем 2015г. уменьшилось на 3,1%.
Общий объем оказанных услуг в сфере гостиничного хозяйства составил 1 004,8 млн. тенге, увеличился на 14,8%. Туристы в большей степени путешествовали по личным целям (56,1%).
По итогам января-декабря 2016г. количества посетителей по нерезидентам составил 2545 человек, по сравнению с аналогичным периодом 2015г. наблюдается увеличение на 28,3% (в январе-декабре 2015г. – 1984 человек), а по резидентам количества посетителей уменьшилось на 3,8% (в январе-декабре 2015г. – 91685 человек).
В местах размещения насчитывается 1776 номеров, их единовременная вместимость составила 3172 койко-мест.